Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 3 сентября 2026 года.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта centr-krovli.com и его поддоменов (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

1. Оператор персональных данных

Оператором является индивидуальный предприниматель Рашидов Тимур Акрамович.

• ИНН 760804781094
• ОГРН 320762700037252
• ОКПО 2003301852
• Адрес: Ярославская область, город Переславль-Залесский, улица Октябрьская, дом 34 А
• Электронная почта: centr-krovli.pz@yandex.ru
• Телефон: +7 (910) 970 22 77

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любой посетитель Сайта.

Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в браузере пользователя и который передаётся сайту при следующих посещениях.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые пользователь сообщает нам сам, заполняя формы на Сайте, а также обезличенные технические данные о посещении.

Данные, которые пользователь вводит сам:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки — если он указан при оформлении заказа;
• текст сообщения или вопроса, который пользователь пишет в форме.

Эти данные собираются формами обратной связи («Оставьте заявку», «Заказать звонок», «Задать вопрос», «Купить в один клик»), формой оформления заказа и формой заявки на выезд замерщика. Обязательным полем в формах обратной связи является только номер телефона — без него мы не сможем ответить.

Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес и приблизительный регион по нему;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• дата и время обращения, адреса открытых страниц, адрес источника перехода;
• файлы cookie.

Автоматические данные обезличены и сами по себе не позволяют определить личность.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных, политических и иных убеждениях) и биометрические персональные данные.

4. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы связаться с пользователем по его заявке: перезвонить, ответить на вопрос, уточнить детали заказа;
• чтобы рассчитать стоимость материалов и доставки и выставить счёт;
• чтобы согласовать и выполнить доставку или самовывоз, а также выезд замерщика;
• чтобы исполнить договор купли-продажи и обязанности, возложенные на нас законом (в том числе бухгалтерский и налоговый учёт);
• чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его — по обезличенным данным.

Мы не используем данные пользователя для рассылки рекламы без его отдельного согласия и не продаём и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.

5. На каком основании мы обрабатываем данные

Обработка ведётся на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: с согласия пользователя, которое он даёт, отправляя форму на Сайте, а также для исполнения договора, стороной которого является пользователь, и для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством.

Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен на обработку указанных им данных на описанных здесь условиях.

6. Как мы храним и защищаем данные

Данные хранятся в базе данных Сайта и в почтовых сообщениях, которые формируются при отправке формы. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявками и заказами.

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничиваем круг сотрудников с доступом, используем защищённое соединение (HTTPS), разграничиваем права доступа к административной части Сайта.

Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

7. Сколько мы храним данные

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей, ради которых они собраны: до исполнения заказа и завершения гарантийных обязательств по нему, а если данные переданы через форму обратной связи и заказ не состоялся — не дольше трёх лет с момента обращения. Дольше данные хранятся только тогда, когда этого требует закон (например, бухгалтерские документы).

Данные удаляются или обезличиваются по достижении целей обработки, а также при отзыве согласия пользователем.

8. Кому мы передаём данные

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для исполнения заказа или предусмотрено законом:

• транспортным компаниям и водителям — имя, телефон и адрес доставки, чтобы привезти заказ;
• государственным органам — по их законному требованию;
• сервису веб-аналитики Яндекс Метрика — обезличенные данные о посещении (счётчик 87029320). Условия обработки описаны в документах Яндекса.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы запоминать содержимое корзины, выбранный город и настройки просмотра, а также для сбора обезличенной статистики. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера — при этом часть возможностей Сайта (корзина, сравнение товаров) работать не будет.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его данные мы обрабатываем и на каком основании;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать нам на centr-krovli.pz@yandex.ru с указанием имени и номера телефона, которые были оставлены на Сайте. Мы отвечаем в течение 30 дней со дня обращения.

После отзыва согласия мы прекращаем обработку и удаляем данные, если нет других законных оснований их хранить.

11. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы не собираем данные детей осознанно. Если такие данные были переданы нам по ошибке, напишите нам — мы их удалим.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу centr-krovli.com/politika-konfidencialnosti/. Дата последнего изменения указана в начале страницы.

13. Обратная связь

Вопросы по обработке персональных данных — на centr-krovli.pz@yandex.ru или по телефону +7 (910) 970 22 77. Все наши адреса — на странице контактов.